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攻坚打盗 舍我其谁 敢于亮剑 奋“勇”争先——2018年集团公司“攻坚之星”二分公司王勇

时间:2019/2/2    作者:李扬    信息来源:第二分公司    来源作者:第二分公司户内服务三所    浏览数:134

        王勇,现任北京燃气第二分公司户内服务三所道家园燃气服务中心站长。在今年燃气集团“保卫国有资产安全,打击偷盗气攻坚行动”中,获得燃气集团“攻坚之星”称号。作为一名退伍兵,“攻坚战”对他而言,就好比上战场,要拿出真本事“真打、真干、真拼”!
精准打击 首战告捷涨士气
       “班长,我们一人分几户去查去!”站务会上,王勇还没说话,大家看到明细就自行领取任务,心里暗暗憋着看谁先抓住“偷盗气”!一个星期过去了,“班长,你确定给我们的用户有问题?!”职工对自己的核查结果“胸有成竹”。王勇稍沉了沉,一边在纸上写下用户明细表里的信息,随手画了一张图,一边说:“这么大的店面,一天两餐不翻桌儿也得营业五六个小时吧?”“班长,这户是2017年的金额表……”“别看店面大,经营状况不好的餐厅其实也挺多的……”废话不说,王勇带着大家直奔用户后厨。                                 

       “开一个鼓风!”表开始转动拍下一张照片,“可以关了吗?走的没问题啊!”餐厅经理几次催促。“别急啊,你去叫一下你们经理!”5分钟后,又拍下一张表数的照片。“经理,为了咱们燃气使用的安全,现在必须拆表检查,请您配合签个字!”拆表后,果然验证了王勇的判断,表内出气口打了两个孔,造成少计量。这一户,是王勇破获的第一起餐厅通过破坏表具内部结构实施偷盗气的案件。
       打那以后,无论是维修还是换表,都要先把旧表用气状况查个底儿掉!拍照片、算用量、比热负荷……一套数据分析下来,谁也逃不过我们的“火眼金睛”!
几轮较量过后,王勇总结出查处偷盗气“三敏”:首先是敏锐的嗅觉,通过综合分析用户的用气情况,“嗅”出异常;再加上敏感的直觉,凭借专业的判断,挖出问题;最后就是敏捷的行动,预设查处偷盗气实施方案,快速出击,切中要害!

                                                                    
       排兵布阵 攻坚克难出奇招
      大量攻坚任务接踵而至,我们必须转变思想,从提高工作效率和效果入手,抓住那些用气大户,确保计量不失准,在日常工作中深挖用户信息和数据背后的故事,消灭“偷盗气”!王勇借助象棋中的“将士车马”明确大家的职责,排兵布阵,带领大家投入到战斗中!
多年来,临街商户快速发展,临近CBD寸土寸金,燃气有没有跑冒滴漏?梳理管线,扫街!不管在账与否,逐户排查, 仅6月份一个月,就排查商户639户,查处偷盗气3起,协助整改用气隐患100余处。
       居民卡表三年未购气用户形成原因复杂,唯有入户核查才能弄清“庐山真面目”!王勇带领职工利用晚7点到9点和周末时间,尤其是下雨天气不好的时候,完成3119户入户核查工作,入户率高达59%!
       8月底组织优化给王勇提出新的课题:班站职工技能水平和学习能力参差不齐,面对综合化也各有想法。他利用晨会时间,带大家畅谈业务,取长补短;带着业务员逐户梳理,在地图上描点画圈儿,落实网格化;每天下班后电话回访用户,查找、弥补短板;到了周末,他就骑着电动车走街串巷,给职工打电话询问用户情况……一个月下来,职工们对自己更有信心了,对业务综合化都跃跃欲试。
      王勇陆续把技改细调、约谈用户、引入口核查、抢修配合、加装调试远传监控等工作分配到网格,全站工作效率迅猛提升。为保质保量完成攻坚任务,他细化工作量化指标,按周进行统计,并上墙公示,大家干劲儿十足!绩效打分和奖金分配也有了尺子,一目了然!
       10月中旬到12月底,两个半月时间,全站加班157人次995小时,完成技改换表451块,攻克了多年技改遗留的“老大难”,实现了
采暖锅炉用户换表率 100%!
        苦炼内功 计量专业优势显神威
        几年来,王勇在计量专业上悉心钻研。为平衡季节性维修工力不均衡,防止因断电导致计量失准或影响用户用气,开发了“计量仪表电池预警”程序,变被动维修为主动服务;研制了“计量信息查询盘”,弥补职工技能不足,解决大量技术参数查阅不方便的问题,满足了查表现场快速准确计算热负荷、计量维修依据错误代码快速判断故障点、业务员损失测算、仪表选型的需要,以往要往返班站和用户几趟才能解决的问题,当场就能给出准确判断并即时完成处置,被同行们称为计量专业神器!
        面对今年的攻坚任务,王勇组织大家讨论历年维修的经典案例,分析、归纳、总结,逐一列出各厂家计量表易造成计量失准的关键点;一些老查表员也主动分享自己查表和数据分析的经验。大家互通有无,真正实现了一加一大于二的效果!
         攻坚进入倒计时,王勇主动联系所里的数据分析和远传监控“高手”——陈晓曼,“强强联合”,进一步缩小包围圈,灵活运用“甄别线索七查法”锁定朝阳区某公寓锅炉房“疑似偷盗气”。把分析思路和疑点提出来后,所领导立即部署了突击夜查方案。11月29日深夜,大家分组行动控制现场后,用户以锅炉运行报警为由拒绝启动锅炉。王勇凭借着多年的计量工作经验,不放过任何蛛丝马迹,把表具上上下下查了个遍,总是觉得哪儿有问题!可是过往的经验告诉他,能抓到现形才是真正的成功!“哪怕过气10秒钟,听听声儿也行啊!”经过请示,决定开一下放散。真的是只有10秒钟,王勇肯定表里有东西!立即上报并报警,警察让厂家当场打开表,一根铁丝卡在里边!警察当即完成“偷盗气案件”现场调查取证!
        面对着一起又一起破坏表具偷盗气的案例,王勇又设计了非居民计量仪表防盗网。给检查过没问题的表具穿上“防盗衣”,被破坏的几率就能大大减小。但是,毕竟偷盗气有巨大的利益吸引,想要严惩穿了“防盗衣”还偷盗气的用户,最好还是抓现形!于是,王勇设计将防盗网与红外感应和震动触发即时拍照回传等技术相结合,让用户不但不能偷,还不敢偷!
       2018年大盘点
       2018年,王勇用辛勤的汗水和集体的智慧赢得丰硕的成果
?   发现并上报偷盗气案件13起,受案7起,立案1起,挽回气费损失94万元;
?   完成345块次锅炉采暖计量表维修处置,挽回气费损失194万元;
?   完成451块公服表技改,处置基卡不符108笔,挽回气费损失274万元;

       2018年的成绩已经成为过去!今天,就在此时此刻,还有一些偷盗气用户在观望!距离2018-2019采暖季还剩43天,作为集团打盗对的一员,王勇必将继续打赢降低购销差持久战,奋勇争先,绝不会给他们喘息的机会!